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雷雨季节 坐飞机出行注意三个问题

编辑:旅游局 日期:2015-6-11 17:04:39

  随着夏季的到来,雷雨天气开始在全国不少地区频繁出现,给人们的出行带来了极大不便,特别是民航相较于其他交通运输方式来说,更容易受到天气影响,雷雨天气会直接导致航班延误。因此,对于乘坐飞机出行的旅客来说,原本舒适顺心的旅行多少会受些影响。那么,如何将这种影响减到最小?事实上,除了航空公司、机场、空管等民航各部门的努力外,旅客也可以在出行时多多留意,减少或避免自身的出行损失。
  
  出行早计划出门早动身
  
  雷电天气是直接危及飞行安全的天气之一,飞机如果在雷电中起降和飞行,空中积累的雷电轻则会造成机身和设备损坏,严重时会造成飞机解体,引发重大安全事故。而与雷电相比,降雨对机场的影响相对较小,但强降雨容易造成能见度低、下冲气流明显等情况,加之大部分的强降雨都伴随雷电天气,因此在遇到雷雨天气时,非常容易造成航班延误。
  
  对于旅客来说,在雷雨天气出行一定要做到两个“早”——出行早计划,出门早动身。早计划是指旅客在准备出行的前几天要多留意未来几天出发地和目的地机场的天气预报,了解天气情况,尽可能避开雷雨天气。一旦确定行程,要多关注航班动态,虽然在大面积航班延误时航空公司会通过各种途径告知旅客,但对于一些临时性的航班取消与延误,航空公司一般难以在短时间内通知到旅客,所以旅客主动查询和了解所乘航班的动态是非常有必要的。
  
  早动身是指旅客要充分考虑到雷雨天气时容易遇到的交通拥堵、信息不畅等情况,提早出行,避免上述原因的误机。在出门前,可以先拨打所乘坐航空公司的咨询电话,或直接拨打民航信息查询电话,也可以通过航空公司、机场的微博、微信等新媒体,及时了解航班的最新动向和起飞、到达时间,这样便于安排自己的行程。
  
  选取早间航班留足中转时间
  
  夏季虽然雷雨多发,但一般来说,雷雨很少在早间发生,大多在下午频发,这让早间航班受天气影响较小。建议旅客在可能的情况下及早订票,最好选择早上的航班出行。另外,如果所经航路天气不给力,旅客在线路的选择上还可以采用曲线到达的方式,选择不同的机场经停,确保旅途安全顺畅。
  
  对于选择中转航班的旅客来说,也应充分考虑天气因素对航班的影响,在购买联程机票时预留出充足的转机时间,以免前段航班的延误而导致连环延误,从而打乱出行计划。记者了解到,按照民航有关规定,中转国际航班必须有4个小时以上的衔接时间,中转国内航班必须有2个小时以上的衔接时间。航空公司对于非本公司的衔接航班不承担任何间接责任。
  
  除此之外,为了将航班延误的损失减到最小,旅客可以购买一份航班延误险。目前,多家航空公司都推出了这一险种,旅客在购票时只需多花20元,在被保险人持本人购买的有效机票乘坐航班时,因自然灾害、恶劣天气、机械故障、被劫持、该承运人的雇员罢工或临时性抗议活动、恐怖分子行为、航空管制或航空公司超售机票,以及其他非旅客自身原因遭遇所预订搭乘的航班较预订起飞时间晚或取消,就可以获得一定赔偿,金额为200元~400元。
  
  延误可签转维权莫“任性”
  
  一旦因为雷雨天气遭遇航班延误,旅客也不要过于着急。航空公司和机场会启动预案并做好相关解释安置工作,如信息的通报、免费餐食的发放及退改签手续的办理等。这时候,旅客需要做的就是密切关注航班动态的更新,留意登机口、登机时间等信息的调整。
  
  另外,按照规定,天气造成的航班延误,大多数航空公司能够为旅客全额退票或免费改签一次。值得注意的是,办理改签和退票手续时旅客还应该了解两点:一是旅客需要在原购票点退票,二是要注意部分特价机票的限制。在各航空公司的促销下,很多旅客买到了三折、四折甚至更低折扣的机票,但这些便宜机票往往对旅客乘机有更多限制,比如不能签转、不能更改航班等。因此,购买低价票的旅客一定要对自己的乘机限制了解清楚,以免造成不必要的损失。
  
  需要提醒广大旅客的是,由于航班延误后的航班恢复工作是一个复杂的过程,千万不要因为自己的航班未能第一时间起飞就与工作人员大吵大闹,甚至做出毁坏机场设施、殴打工作人员、罢机、占机等行为,因为这些行为会违反或触犯《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国刑法》的相关法律规定,相关行为人也会因为自己一时的冲动承担相应的法律责任。因此,当旅客的合法权益受到侵犯时,应当保持理性,以合理合法的方式和渠道维护自己的正当权利,履行公民相应的法律和道德义务。
  
  

 

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